En otras palabras: casi todo lo que necesitas saber sobre la segmentación de clientes en WooCommerce. Comenzaremos con la definición de segmentación de clientes y sus beneficios. Luego, te mostraré cómo enviar correos electrónicos a todos o a clientes específicos de WooCommerce con un plugin. ¡Mira los ejemplos de implementación de una agrupación de clientes efectiva en una tienda WooCommerce hoy!
¿Te falta una manera de enviar un correo electrónico personalizado a todos los clientes o elegir clientes específicos de WooCommerce?
Utiliza nuestro plugin de marketing por correo electrónico para WordPress y WooCommerce y aprovecha la segmentación de clientes.
Índice de contenidos
- ¿Qué es la segmentación de clientes?
- Enviar correos electrónicos personalizados a clientes de WooCommerce
- ¡Obtén un plugin de marketing por correo electrónico gratuito para WordPress y WooCommerce!
- ¿WooCommerce no envía correos electrónicos a los clientes? ¡Usa filtros!
- Enviar correos electrónicos a clientes en WooCommerce – ejemplos
- Múltiples filtros y correos electrónicos personalizados para clientes de WooCommerce
- Resumen y más sobre ShopMagic
¿Qué es la segmentación de clientes?
Como no soy partidario de las definiciones de libros de texto, la mencionada anteriormente explica mejor qué es exactamente la segmentación de clientes. Casi todas las tiendas agrupan a sus clientes en cierta medida. Es importante hacerlo correctamente, ya que los beneficios de una segmentación adecuada de clientes no pueden sobreestimarse.
Enviar correos electrónicos personalizados a clientes de WooCommerce
¿Cómo puedes beneficiarte de la segmentación de clientes 🤔? A continuación, puedes encontrar una lista de las ventajas más significativas de implementar la segmentación de clientes ⬇️.
Notarás rápidamente que se reducen a una gestión de tienda más consciente y profesional, y en consecuencia, un aumento de la conversión y las ventas:
- Ajustar las ventas y la comunicación a todos o clientes específicos.
- Posibilidad de crear una oferta personalizada.
- Una base de clientes organizada y información sobre quién es tu mejor cliente.
¡Obtén un plugin de marketing por correo electrónico gratuito para WordPress y WooCommerce!
Como estás en nuestro sitio web, probablemente adivinaste que ShopMagic es la herramienta que voy a sugerir 😜
Se ha escrito un poco sobre el plugin ShopMagic, pero si no has tenido la oportunidad de aprender más sobre sus funcionalidades, permíteme enumerar las más esenciales.
➡️ Los filtros y la segmentación de clientes descritos en este artículo son solo una fracción de las posibilidades de ShopMagic. ¡Te permitirán enviar correos electrónicos personalizados a todos o a clientes específicos de WooCommerce con facilidad!
Puedes personalizar tus mensajes
y crear múltiples campañas de correo electrónico.
¿Veamos qué otras funciones tiene nuestro plugin?
- Recuperar carritos abandonados
- Retrasar y programar el envío de correos electrónicos
- Automatización de solicitudes de reseñas
- Crear cupones de descuento únicos.
- Integraciones (Mailchimp, Gravity Forms, Slack, WooCommerce Subscriptions y Memberships).
¿WooCommerce no envía correos electrónicos a los clientes? ¡Usa filtros!
La segmentación de clientes en ShopMagic se realiza principalmente mediante filtros. Y hay más de ➡️30 filtros en la versión PRO del plugin ⬅️ esperándote. Permíteme enumerar algunos de los más populares:
- Pedido – Artículos (también Categorías de Artículos).
- Método de Envío. Útil cuando deseas enviar instrucciones a los clientes que han elegido la recogida.
- Pasarela de Pago. Bonifica a los clientes que han decidido hacer una transferencia bancaria o usar PayPal, o cualquier otro método.
- Fecha de Creación/Finalización. Puedes establecer con precisión el periodo y enviar un mensaje a los clientes que realizaron compras durante ese tiempo.
- Conteo de Ejecuciones de Automatización – Especifica cuántas veces debe ejecutarse una automatización para un cliente.
- ¿Usuario invitado o registrado? Aprecia a aquellos que crean una cuenta en tu tienda. Por otro lado, puedes querer enviar un mensaje a tus visitantes para animarles a registrarse.
Enviar correos electrónicos a clientes en WooCommerce – ejemplos
Aquí hay algunos ejemplos de filtros que puedes usar en la automatización para crear una comunicación más personalizada.
desencadenadas por un pedido completado, pero también por un pedido cancelado o suspendido.
Pedido – Artículos y Categorías de Artículos
➡️ Úsalo cuando quieras enviar un mensaje a aquellos que compraron un producto específico o … viceversa cuando el pedido no contiene un producto dado.
Los filtros de título funcionan de manera similar, excepto que el Pedido – Categorías de Artículos se aplicará un nivel más alto, es decir, para categorías individuales.
Pedido – Fecha de Creación/Finalización/Pago
Tres filtros diferentes se basan en un principio similar.
➡️ Puedes usarlos para enviar correos electrónicos a los clientes de WooCommerce que hayan comprado (pagado) el producto dentro de un cierto periodo.
ShopMagic te permite indicar con precisión este periodo o establecer un punto de inicio, antes o después de la fecha. Nada te impide elegir un día específico.
Pedido – Pasarela de Pago
Otro ejemplo de segmentación de clientes de WooCommerce.
➡️ Úsalo cuando tengas la intención de enviar un mensaje personalizado a un cliente que haya seleccionado un método de pago específico. Por ejemplo, para enviar información detallada sobre el pago y un número de cuenta adicional al que se puede realizar dicho pago.
Pedido – Conteo de Artículos
➡️ Gracias a él, puedes preparar un correo especial para los clientes que compren un cierto número de productos. Puede ser 3 productos, más de 4 o incluso menos de 10. Tú decides. Puedes encontrar la lista completa de condiciones a continuación:
- es,
- no es,
- mayor que,
- es menor que,
- es un múltiplo de,
- no es un múltiplo de.
Filtro muy útil que se puede usar, por ejemplo, en varias promociones.
Pedido – Total
➡️ Útil cuando deseas dirigirte a clientes que gastan una cantidad especificada de dinero en tu tienda. Pedido – Total también funciona de manera inversa, es decir, puedes establecer una cantidad máxima y enviar un correo electrónico a los clientes de WooCommerce que compraron productos por debajo de una cantidad dada.
Filtros donde el cliente juega el papel principal
Hasta ahora, he presentado los filtros orientados a pedidos, pero ShopMagic también tiene filtros que se centran en los clientes! El filtro más utilizado es el Cliente – Es Invitado.
➡️ Te permite diferenciar la comunicación dependiendo de si el cliente ha creado una cuenta o no.
En ShopMagic, también encontrarás el filtro de ID de Cliente, que te permite enviar mensajes a un cliente específico.
➡️ Si usas las Listas, probablemente el filtro Cliente – Suscrito a la Lista será adecuado para ti. Las automatizaciones con este filtro se ejecutarán solo para los clientes que estén en la lista especificada.
Complemento de Solicitudes de Reseñas
➡️ Con este complemento (para ShopMagic PRO), puedes automatizar las solicitudes de reseñas. Pero, ¿qué pasa si prefieres no enviar una solicitud de reseña para cada producto comprado? Con ShopMagic, todo lo que necesitas hacer es usar el filtro de producto y configurar la automatización en consecuencia.
Además, también puedes agregar un filtro que activará la automatización solo para una calificación de reseña específica.
➡️ Ejemplos de uso – Un pequeño cupón de descuento por una reseña de 5 estrellas o un correo electrónico de rescate para esa molesta reseña de 1 estrella cuando el cliente está insatisfecho. Todo esto, después de la configuración adecuada, se realizará en un entorno completamente automatizado.
Aunque, espero que no necesites usar la variante de calificación de 1 estrella en tu tienda 😜.
WooCommerce Subscriptions y Integraciones de WooCommerce Memberships
Estas extensiones (para ShopMagic PRO) agregan una gama completa de filtros adicionales que permiten una segmentación de clientes de WooCommerce aún más avanzada.
Para el plugin WooCommerce Memberships, puedes seleccionar los planes de membresía para los cuales deseas que funcione la automatización. Por otro lado, en la automatización para WooCommerce Subscriptions, puedes establecer una condición que hará que los clientes renueven sus suscripciones manualmente.
Múltiples filtros y correos electrónicos personalizados para clientes de WooCommerce
Así es, los filtros se pueden combinar 😊. Puede parecer un tema un poco más avanzado, pero en realidad no es nada complicado.
👉 Todos los filtros se pueden agrupar y combinar para permitirte implementar una segmentación de clientes en WooCommerce aún más avanzada. Por ejemplo, si deseas enviar un mensaje a los clientes que:
- Compraron en el primer trimestre de 2021,
- Gastaron 1000 dólares o más en compras,
- Sus pedidos tienen el estado “completado”,
- Tienen cuentas en la tienda.
¡Nada más fácil! Todo lo que necesitas hacer es combinar los filtros adecuadamente para obtener el escenario deseado:
Como puedes ver, las opciones para combinar y agrupar filtros te brindan opciones de segmentación de clientes casi ilimitadas en WooCommerce.
Resumen y más sobre ShopMagic
Hemos llegado al final 🎉
¡Lo cual es un logro! Después de todo, hay lecturas mucho más agradables que “métodos avanzados de filtrado y segmentación de clientes en automatizaciones de WooCommerce” 😜.
Para cualquier aclaración sobre este tema o sobre ShopMagic, no dudes en preguntar, estaremos encantados de responder.
¡Visita ShopMagic PRO y usa todos los complementos para enviar correos electrónicos personalizados a todos o a clientes específicos en WordPress y WooCommerce utilizando todos los filtros!
Estos artículos te ayudarán a enviar correos electrónicos a los clientes en WooCommerce
-
Correos electrónicos automatizados de WooCommerce
Correos electrónicos automatizados de WooCommerce explicados. Todo lo que necesitas saber sobre los correos electrónicos de WooCommerce que puedes enviar a los clientes. -
Correos electrónicos de WooCommerce y sus configuraciones
Plantillas de correos electrónicos personalizadas y más. Usa los mensajes de prueba y las plantillas de correo electrónico de ShopMagic para enviar correos electrónicos de WooCommerce a los clientes.
